株式会社シマノより、「2019年6月30日までに製造された、”ULTEGRA（FC-6800、FC-R8000）”および”DURA-ACE（FC-9000、FC-R9100、FC-R9100P）”の一部製品において、接着された箇所が剥がれ、隙間や段差が発生したままの状態でご使用を続けますと、稀にクランクが破損しバランスを崩して転倒、怪我をするおそれがあります。」との発表がありました。

つきましては、「ご利用のクランクが該当する製品かどうかを、シマノ販売店にて無償で点検し、交換が必要と判断された場合は無償にて交換させていただく」形での対応を行っていくこととなりました。

SHIMANO BIKE(自転車部品)-日本

 

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お客様への無償点検プログラムに関する重要なお知らせ | SHIMANO BIKE(自転車部品)...

https://bike.shimano.com/ja-JP/information/customer-services/corrective-actions/important-safety-notice-11-speed-hollowtech-road-cranksets-inspection-program.html

人と自然、そして自転車とのより緊密な関係作りを基本方針とし、サイクリングの楽しさを世の中に広げていくための製品を作り続けてます。　自転車を通じてすべての人たちの暮らしをエンジョイさせることが私たちのミッションです。

シマノの公式ページはこちらです

ご案内が遅れてしまい大変失礼いたしました。
今週から点検できる環境が整いました。

「ご予約ください」と言いたいところですが正直お店がいつ混むか全くわかりませんので
お持ち込みいただければ対応させていただきます。

他のお客様対応中ですと、時間がかかりますのでご了承願います。